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FAQ
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Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez aussi consulter l'historique des commandes dans votre compte.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Si elle n'est pas encore expédiée, contactez-nous au plus vite : nous ferons notre possible pour la modifier.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Le délai de livraison dépend de votre adresse.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner les articles non utilisés sous 30 jours après la livraison. Lancez le retour depuis votre e-mail de confirmation de commande.
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Bon à savoir
FAQ
Faut-il savoir coder ?
Non. Chaque section s'ajoute et se personnalise directement dans l'éditeur de thème de Shopify.
Que se passe-t-il à la fin de l'essai ?
Les sections ajoutées restent visibles sur votre boutique. Elles sont verrouillées, pas supprimées. Abonnez-vous pour tout débloquer, ou achetez uniquement les sections que vous utilisez vraiment.
Est-ce que ça ralentit ma boutique ?
Non, tout est léger par défaut. Visual Block charge uniquement le CSS et le JS de chaque section, sans moteur de page builder : vous remplacez des apps lourdes au lieu de les empiler.
Est-ce compatible avec mon thème actuel ?
Oui. Visual Block s'ajoute à votre thème Shopify 2.0 existant, sans le remplacer ni le reconstruire. Vous continuez à travailler dans l'éditeur de thème natif.
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